مصفوفة القرار
مصفوفة القرار
تسهيل اتخاذ القرارات
كثيرًا ما نواجه مواقف تتطلب منا الاختيار بين عدة بدائل، ويبقى السؤال: كيف يمكننا المقارنة بين هذه الخيارات واختيار الأفضل؟
إن موضوع اتخاذ القرار ليس سهلًا دائمًا، ومن المهم ألا نركز فقط على اختيار الخيار الأنسب في اللحظة الحالية، بل أن نوثق أيضًا النقاشات والنتائج والقرارات بشكل يسهل فهمه في المستقبل.
فمع مرور الوقت وتغير الظروف، قد نحتاج إلى إعادة اتخاذ القرار من جديد. عندها سيكون من الضروري فهم كيف تم اتخاذ القرار سابقًا، ثم إضافة المستجدات الجديدة (مثل تطور التكنولوجيا أو تغير المتطلبات) من أجل إعادة الاختيار بالشكل الصحيح.
الهدف من العملية
تسهيل اتخاذ القرار الصحيح بشكل علمي وموضوعي.
توثيق جميع الخيارات ومعايير المقارنة وطريقة اتخاذ القرار، لضمان سهولة المراجعة والتطوير مستقبلًا.
مصفوفة اتخاذ القرار
تُعد مصفوفة اتخاذ القرار (Decision Matrix) من أسهل وأوضح الأدوات التي تساعد على المقارنة بين الخيارات.
في هذه المصفوفة، يمثل كل عمود خيارًا متاحًا.
ويمثل كل صف معيارًا للتقييم (مثل التكلفة، الجودة، الوقت، إلخ).
عند تقاطع الصف مع العمود يتم وضع درجة تقييم أو علامة محددة.
ثم تُحسب المجموعات في الأسفل، ويكون القرار مبنيًا على الخيار الذي يحقق أعلى نتيجة.
مثال مبسط على المصفوفة
حيث يتم ضرب أهمية المعيار × التقييم لكل خيار، ثم جمع النتائج للحصول على المجموع الكلي.
بهذه الطريقة، يصبح القرار علميًا، موضوعيًا، وقابلًا للتوثيق والمراجعة، مما يسهّل إعادة استخدامه أو تعديله مستقبلًا.
المراجع
بواسطة Remocolla Academy
في
نوفمبر 28, 2025
تقييم:
ليست هناك تعليقات: