نموذج SECI لإدارة المعرفة

 نموذج SECI لإدارة المعرفة

المعرفة تمثل رأس المال الحقيقي للأفراد والمؤسسات، وتنقسم عادةً إلى نوعين رئيسيين:

 أنواع المعرفة

1. المعرفة الضمنية (Tacit Knowledge)

• هي المعرفة الكامنة داخل الإنسان.
  
  

• تكتسب من خلال التجربة والخبرة الحياتية.
  
  

• لا تكون موثقة أو مكتوبة.
  
  

• مثال: خبرة السباح في السباحة، أو خبرة الحداد في تشكيل الحديد.
  
  

2. المعرفة الصريحة (Explicit Knowledge)

• هي المعرفة الموثقة والموجودة خارج الإنسان.
  
  

• يمكن مشاركتها وتداولها بسهولة.
  
  

• مثال: كتاب، خريطة، كود برمجي، أو نموذج هندسي.
  
  

 أهداف نموذج SECI

• تحويل المعرفة بين الضمنية والصريحة لضمان تبادلها.
  
  

• توليد معرفة جديدة بشكل مستمر.
  
  

• دعم التعلم الفردي والجماعي.
  
  

• بناء بيئة عمل إبداعية محفزة على الابتكار.
  
  

• تفسير سر نجاح المؤسسات اليابانية التي اعتمدت على هذا النموذج.
  
  

 العمليات الأربع في نموذج SECI

العملية	التحويل	الوصف	المثال	الفائدة
Socialization	ضمني إلى ضمني	انتقال المعرفة من خلال التفاعل المباشر بين الأفراد	المتعلم يكتسب خبرة من المعلم بالمشاهدة والتجربة(مثل تعلم السباحة أو النجارة)	توليد معرفة جديدة للطرفين (المعلم والمتعلم)
Externalization	ضمني إلى صريح	حويل الخبرة الداخلية إلى معرفة موثقة.	سباح يكتب كتابًا عن السباحة، أو مبرمج يوثق خبراته في كود.	التوثيق يساعد على التفكير بعمق وتوليد معرفة جديدة.
Combination	صريح إلى صريح	الجمع بين مصادر معرفة ملموسة وتحويلها لشكل جديد.	تلخيص كتاب، أو دمج وثائق دورات تدريبية في وثيقة شاملة، أو توثيق كود برمجي.	إعادة تنظيم المعرفة وإنتاج معرفة جديدة.
Internalization	صريح إلى ضمني	استيعاب المعرفة الموثقة وتحويلها إلى خبرة شخصية.	قراءة كتاب وتحويل محتواه إلى خبرة عملية	لقارئ يولد معرفة جديدة بمقارنة ما يقرأه مع خبراته السابقة.

 الخلاصة

• التفكير واستخدام العقل شرط أساسي لتوليد المعرفة، فالنسخ أو النقل دون تفكير لا يضيف جديدًا.
  
  

• تكامل العمليات الأربع (Socialization – Externalization – Combination – Internalization) في حياة الفرد أو المؤسسة يؤدي إلى:
  
  

• نمو المعرفة باستمرار.
  
  

• زيادة الإبداع والابتكار.
  
  

• تحقيق النجاح المستدام للمؤسسات.
  
  

وقد أوضح البروفيسور إيكيجيرو نوناكا أن هذا النموذج من أهم أسرار نجاح الشركات اليابانية.

 

المراجع

مرجع1

مرجع2

مرجع3