مخطط المشكلة والحل

الهدف

تبسيط شرح أي مشروع أو منتج أو فكرة من خلال رسم أو مخطط بسيط يوضح أهم النقاط الأساسية المراد توصيلها.

مجالات الاستخدام

هنا يتم كتابة النتائج المتوقعة التي يمكن الحصول عليها.

هنا يتم كتابة الآثار الناتجة عن هذه المشكلة (على شكل تعداد نقطي).

الهدف الذي تريد الوصول إليه للتغلب على المشكلة.

جملة واحدة مختصرة تصف المشكلة.

ما هي الوسائل أو الأدوات التي ستعتمد عليها للوصول إلى الهدف المطلوب.

ما هي الأسباب التي تؤدي إلى هذه المشكلة.

تهدف هذه الوثيقة إلى تقديم نموذج يُستخدم من قبل فريق سما لوضع خطة عمل لأي ميزة جديدة أو تحسين أداء ميزة قائمة.

المشكلة	جملة واحدة مختصرة تصف المشكلة.
أسباب المشكلة	ما هي الأسباب التي تؤدي لهذه المشكلة.
وصف المشكلة	وصف للمشكلة، حجمها، ومدى تأثيرها على الأداء العام.
آثار المشكلة	الآثار الناتجة عن المشكلة (تعداد نقطي).

العمل(الخطوات)	ما هي الخطوات التي سيتم اتباعها؟
التقنيات المتبعة والأسباب	ما هي التقنيات المستخدمة؟ ولماذا تم اختيارها؟
الوقت	كم تستغرق كل خطوة (عدد ساعات العمل).
الوسائل	ما هي الوسائل التي ستعتمد عليها للوصول إلى الهدف المطلوب؟

النتائج المطلوبة	ما هي النتائج المتوقعة التي يمكن الحصول عليها؟
النتائج المتوقعة بعد الحل	ما هي الفوائد التي سنجنيها بعد تطبيق الحل المقترح؟